Shipping and delivery

🚚 Políticas de Envío y Entrega (USPS)

Nuestra prioridad es que tus productos lleguen de forma segura y eficiente. Utilizamos los servicios de USPS para garantizar cobertura nacional, incluyendo apartados postales (P.O. Boxes) y direcciones militares (APO/FPO/DPO).

1. Métodos de Envío y Tiempos Estimados

Los tiempos de tránsito son estimaciones proporcionadas por USPS y comienzan a contar una vez que el paquete es procesado en el centro de distribución.

• USPS Ground Advantage™: Entrega de 3 a 7 días hábiles. Es nuestra opción más económica y confiable para envíos estándar.
• USPS Priority Mail®: Entrega de 2 a 3 días hábiles. Incluye confirmación de entrega y rastreo detallado.
• USPS Priority Mail Express®: Entrega de 1 a 2 días hábiles (Garantizado). Es el servicio más rápido, con entrega los 365 días del año en la mayoría de las zonas.

2. Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos realizados antes de las 14:00 (Hora Local) se procesan el mismo día hábil.
• Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos federales se enviarán el siguiente día hábil.

3. Tarifas de Envío

• Envío Estándar: $8.
• Envío Gratis: Aplicable en órdenes superiores a $75 (válido solo para envíos dentro de los Estados Unidos contiguos mediante Ground Advantage).
• Tarifa Plana (Flat Rate): Disponible para ciertos artículos que se ajusten a las cajas de Priority Mail de tarifa fija.

4. Rastreo y Confirmación

Una vez que tu paquete sea entregado a USPS, recibirás un correo electrónico automático con tu número de rastreo. Puedes seguir tu pedido en tiempo real a través del portal oficial de USPS.com.

5. Paquetes Perdidos, Dañados o Retrasados

• Retrasos climáticos: No nos hacemos responsables por retrasos debidos a condiciones climáticas extremas o emergencias nacionales que afecten la red de transporte de USPS.
• Direcciones incorrectas: El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío exacta. Si un paquete es devuelto por "Dirección Insuficiente", el cliente deberá cubrir los gastos de reenvío.

📦 Información para Devoluciones

Si necesitas realizar una devolución, te recomendamos utilizar USPS Ground Advantage por su costo eficiente. Asegúrate de solicitar un recibo de aceptación en la oficina postal como comprobante de envío.