Privacy policy

Política de Privacidad

En ELLAMARKET, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestros productos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra.

1. Información que Recopilamos

Cuando realizas una compra o intentas realizarla, recopilamos ciertos datos necesarios para procesar tu pedido:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de Envío: Dirección postal y de facturación.
• Datos de Pago: La información de pago se procesa de forma cifrada a través de pasarelas seguras (no almacenamos los números de tu tarjeta de crédito).
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos sobre cómo interactúas con nuestra tienda.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Detectar posibles riesgos o fraudes.
• Si lo autorizas, enviarte actualizaciones sobre nuevos productos o promociones especiales.

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tus datos personales con terceros solo cuando es estrictamente necesario para operar nuestro servicio:

• Proveedores de Logística: Como USPS, para asegurar que tus productos lleguen a la dirección correcta.
• Pasarelas de Pago: Para procesar transacciones financieras de forma segura.
• Cumplimiento Legal: Si la ley lo requiere para responder a citaciones o solicitudes gubernamentales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos protocolos de cifrado (SSL) para proteger la transmisión de datos sensibles durante el proceso de pago.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos.
• Darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

6. Retención de Datos

Mantendremos tu información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]